Hoe stel ik verschillende voorwaarden in?
De juiste annuleringsvoorwaarden zijn essentieel voor een goed draaiend hotel of B&B. Ze bepalen niet alleen hoeveel flexibiliteit u gasten biedt, maar hebben ook een directe invloed op uw omzet. Door slim om te gaan met meerdere voorwaarden kunt u zowel meer boekingen aantrekken als extra inkomsten genereren bij annuleringen.
Bij BetterStays helpen we eigenaren om de juiste combinatie van voorwaarden te kiezen en in te stellen, zodat u altijd het maximale uit uw reserveringen haalt.
⚖️ Waarom verschillende voorwaarden belangrijk zijn
Gasten zoeken online niet alleen naar de laagste prijs, maar ook naar de voorwaarden die bij hun situatie passen. Door meerdere annuleringsvoorwaarden aan te bieden, bereikt u verschillende doelgroepen tegelijk.
Bijvoorbeeld:
- Niet-restitueerbaar (non-refundable): de gast krijgt geen geld terug bij annulering, maar ontvangt een aantrekkelijke korting. Een deel van deze boekingen wordt alsnog geannuleerd, waardoor u de opbrengst behoudt zonder de kamer te hoeven verhuren.
- Flexibel tot 2 weken voor aankomst: gasten kunnen zonder kosten annuleren tot 14 dagen van tevoren, wat de drempel tot boeken verlaagt.
- Flexibel tot 7 of 5 dagen voor aankomst: gasten betalen alleen als ze dichter bij de aankomstdatum annuleren, wat zekerheid en tegelijkertijd flexibiliteit biedt.
Met deze mix van voorwaarden combineert u meer boekingen met meer zekerheid op inkomsten.
📈 Wat is de ideale strategie?
Voor kleinere hotels en B&B’s (tot ca. 20 kamers) adviseren wij om 2 of 3 duidelijke voorwaarden aan te bieden, zoals:
- Non-refundable
- Gratis annuleren tot 14 dagen voor aankomst
- Gratis annuleren tot 7 of 5 dagen voor aankomst
Boekingen die net buiten de flexibele termijn worden geannuleerd, kunnen vaak alsnog opnieuw verkocht worden — waardoor u dubbel profiteert.
Grotere hotels met meer kamers kunnen wat flexibeler zijn, omdat hun hogere volume meer ruimte geeft om last-minute annuleringen op te vangen.
⚙️ BetterStays regelt het voor u
Bij BetterStays stellen wij al uw voorwaarden professioneel in op alle boekingskanalen (zoals Airbnb, Booking.com en Expedia). Wij:
- Creëren de juiste combinatie van annuleringsvoorwaarden
- Optimaliseren de prijzen per voorwaarde (korting op non-refundable tarieven)
- Monitoren resultaten en passen automatisch bij
- Synchroniseren alles via uw PMS of channel manager
Hiermee zorgen we voor meer boekingen en hogere inkomsten, zonder dat u hier extra werk aan heeft.
📩 Slimme voorwaarden instellen?
Wilt u meer omzet en minder risico dankzij slimme annuleringsvoorwaarden?
Met BetterStays heeft u er geen omkijken naar — wij regelen het hele proces voor u.
📞 Bel ons op 085-0189879 of mail naar duco@betterstays.nl voor een vrijblijvend advies.
